Service & Support Engineer IC.
Metrohm is 's werelds meest vertrouwde fabrikant van precisie-instrumenten voor chemisch analyse, opgericht 82 jaar geleden in Zwitserland. Metrohm Belgium is een solide en stabieleorganisatie die hoogwaardige meetinstrumenten leveren én onderhouden. De vestiging is ISO9001.
Bij Metrohm besteden we veel aandacht aan persoonlijke groei, coaching en ontwikkeling. ‘De mens achter de collega’ verliezen we daarbij nooit uit het oog. We willen de leukste en meestaantrekkelijke werkgever in de wijde omtrek zijn – en doen daar ook echt moeite voor. Respect, betrokkenheid en collegialiteit vormen de basis van ons dagelijks werk.
Onze slogan 'People you can trust' staat voor het vertrouwen, de loyaliteit en de innovatieveideeën van onze medewerkers – én voor de betrouwbaarheid van onze producten en diensten.
Onze kernwaarden: passie, integriteit, innovatie, mensgerichtheid en bescheidenheid.
Belgium
Metrohm Belgium
pachen@themagroup.eu
2025-10-16
Job description.
In de functie van Service & Support Engineer Ion Chromatography werk je nauw samen met collega-specialisten, waaronder Sales Engineers, Service Engineers en Product Managers. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Service afdeling en biedt directe support aan klanten. Dit omvat zowel het beantwoorden van eerste-lijn supportvragen als het assisteren bij werkzaamheden in het laboratorium. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor installaties, demonstraties en trainingen.
- Beantwoorden van support- en applicatievragen van interne en externe klanten
- Verantwoordelijk voor het IC-gedeelte van het laboratorium bij Metrohm Belgium (applicatie en demo)
- Troubleshooting bij applicaties voor bestaande en nieuwe klanten
- Uitvoeren van applicatieonderzoek voor vragen van collega’s of klanten
- Uitvoeren van installaties bij klanten
- Voorbereiden en uitvoeren van productdemonstraties en ondersteunen van promotieactiviteiten
- Verzorgen van trainingen voor klanten
Candidate profile.
- Minimaal een afgeronde opleiding bachelor Chemie (bij voorkeur analytische chemie)
- Affiniteit met productgroep ion chromatografie
- Affiniteit met product specifieke softwaretoepassingen en kennis van MS Office
- Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift
- VCA basisopleiding of bereid zijn deze te behalen
- In bezit van een rijbewijs
Working conditions.
- Een sleutelrol binnen een stabiel en groeiend bedrijf
- Een afwisselende functie in een hecht en professioneel team
- Interne opleiding en begeleiding op maat
- Marktconform loon met extralegale voordelen, waaronder bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
- Flexibele werkomgeving met aandacht voor work-life balance
- Vast contract van onbepaalde duur
Contact.
Wil je graag meer te weten komen over deze functie? Neem dan contact op met:
Marco Pachen, Recruitment Consultant
T: +32 473 98 21 47
E: pachen@themagroup.eu
Simon Thierie, Recruitment Specialist
T: +32 468 372 408
E: thierie@themagroup.eu